Администрирование от PlanetaHost

⚠️ Важно! Цены на сайте указаны БЕЗ УЧЕТА НДС 5%

Главная страницаУслугиАдминистрирование сервера

Администрирование сервера

Услуги по администрированию сервера

Процедура выполнения работ

Администрирование сервера осуществляется по присланному ТЗ со стороны клиента. После согласования мы сообщаем ориентировочное время для проведения работ (до 1 часа, 1-2 часа и т.д.). После подтверждения клиента приступаем к работам. По завершении работ сотрудник, ответственный за выполнение, производит запись в запросе. Все работы выполняются по факту и никак не влияют на постоянное сопровождение сервера в будущем.

Как это работает?

1. Оставьте запрос с указанием необходимых работ или пришлите ТЗ

2. Мы согласуем необходимые работы с нашими специалистами

3. После согласования работ мы сообщим о стоимости работ и количестве времени, которые займут данные работы.

4. Вы пополняете баланс на нужную сумму, если на балансе недостаточно средств

5. Наши специалисты приступят к выполнению работ в течении 4 часов с момента согласования работ с Вами.

Администрирование сервера (выделенный сервер)

Стоимость и условия предоставления услуги

В будни (с 10:00 до 19:00 по МСК): 2 000 ₽/час
В нерабочие часы и выходные дни: 3 000 ₽/час

Услуги включают:

Установка ПО на сервере клиента:
- Веб-сервер (Apache, Nginx)
- СУБД (MySQL, PG)
- FTP/SSH/SFTP
- Дополнительное ПО из официальных репозиториев
Установка обновлений серверного ПО
Переустановка сервера с ISO-образа с удалением всех данных по запросу
Восстановление доступа к серверу при потере учётных данных
Создание/редактирование cron-заданий
Анализ работы сайтов и поиск причин неработоспособности

Обратите внимание! Версии устанавливаемых дистрибутивов оговариваются индивидуально. Работы проводятся только для актуальных версий, срок официальной поддержки которых не истёк.

Услуга не предоставляется для ОС:
Debian 10 и ниже;
CentOS 8 и ниже;
Ubuntu 18.10 и ниже.

Администрирование сервера (VPS Linux)

Стоимость и условия предоставления услуги

В будни (с 10:00 до 19:00 по МСК): 2 000 ₽/час
В нерабочие часы и выходные дни: 3 000 ₽/час

В услугу входят:

Установка обновлений серверного ПО
Обновление PHP и MySQL
Установка пакетов, входящих в состав дистрибутива
Настройка web-сервера под нужды сайта (при наличии панели управления ISPmanager)

Обратите внимание! Работы выполняются только для актуальных дистрибутивов, срок официальной поддержки которых не истёк.

Услуга не предоставляется для ОС:
Debian 10 и ниже;
CentOS 8 и ниже;
Ubuntu 18.10 и ниже.

Администрирование сервера (VPS Windows)

Стоимость и условия предоставления услуги

В будни (с 10:00 до 19:00 по МСК): 2 000 ₽/час
В нерабочие часы и выходные дни: 3 000 ₽/час

Поддержка Windows VPS включает установку, настройку и обновление следующего ПО:

IIS
FTP
MySQL Server
.NET Framework
Web Browser

Что не входит в услугу «Администрирование сервера»

Устранение ошибок в пользовательских скриптах и коде сайтов
Поиск и исправление ошибок в SQL-запросах, а также их оптимизация
Обновление CMS
Консультации по веб-дизайну, веб-программированию, созданию и настройке сайтов, а также использованию серверных приложений
Консультации по особенностям использования CMS
Настройка игровых серверов, прокси и другого специфического ПО
Настройка программных RAID-массивов

Обратите внимание! Услуга Администрирования сервера не оказывается для продуктов 1С-Битрикс.

Администрирование сервера (Размещение сервера)

Замена комплектующих оборудования

Комплектующие: кулеры, ОЗУ, ЦПУ, БП, диски, PCI-устройства, вентиляторы, замена термопасты.

Без демонтажа и вскрытия сервера

Стоимость: 400 руб/шт*
Замена одной комплектующей без демонтажа.
Перед заказом необходимо предоставить комплектующую для замены.
Время проведения работ согласовывается через тикет-систему, с указанием учётного номера и четким описанием необходимых действий.

Со вскрытием сервера

Стоимость: 1 000 руб/шт*
Замена одной комплектующей с демонтажем и вскрытием.
Перед заказом предоставляются комплектующие для замены.
Время проведения работ согласовывается через тикет-систему.
Замена материнских плат не производится.
При замене нескольких деталей к стоимости каждой дополнительной комплектующей добавляется 400 ₽.

* Если во время работ обнаруживается, что комплектующая не подходит для установки в сервер, работы считаются выполненными.